Reklama

Prieskum spokojnosti pacientov so slovenskými nemocnicami. Ako dopadla tá vaša?

prieskum spokojnosti s nemocnicami

Foto: ilustračné, Envato Elements

Tento prieskum bol realizovaný až po prepuknutí pandémie nového koronavírusu na Slovensku. Odráža teda spokojnosť pacientov v aktuálnom čase a za aktuálnych podmienok. Kritickejšie hodnotenie mali muži. Zlepšenie služieb respondenti konštatovali v kategórií hospitalizácií detí. 

Dotazník vyplnilo takmer 6500 pacientov, ktorí sa v minulom roku liečili v niektorej zo slovenských nemocníc. Pacienti nehodnotili odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy, pretože tomu zväčša nerozumejú. Sústredili sa na kvalitu ubytovania, prístup personálu a subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení s odstupom času.

Najväčším skokanom roka v prieskume realizovanom súkromnou poisťovňou Dôvera, bola Nemocnica s poliklinikou Myjava. V kategórii všeobecných nemocníc doslova vystrelila z vlaňajšieho 33. miesta na tohtoročné štvrté.

Najvýraznejší prepad bol zaznemanený v hodnotení  Ľubovnianskej nemocnice, ktorá z vlaňajšieho pódiového druhého miesta spadla až na 36. priečku z celkovo 44 hodnotených všeobecných nemocníc. Výrazný prepad v kategórií univerzitných a fakultných nemocníc utrpela Fakultná nemocnica v Prešove (z prvého na ôsme miesto).

Hodnotenie fakultných nemocníc

Najlepšie pacienti ohodnotili:

  • Ústredná vojenská nemocnica SNP, Ružoberok
  • Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica
  • Univerzitná nemocnica Martin

Najhoršie pacienti ohodnotili:

  • Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky
  • Detská fakultná nemocnica Košice
  • Fakultná nemocnica Nitra

Hodnotenie všeobecných nemocníc

Najlepšie pacienti ohodnotili:

  • Nemocnica AGEL Košice – Šaca
  • Nemocnica arm. generála L. Svobodu, Svidník
  • Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia

Najhoršie pacienti ohodnotili:

  • Nemocnica AGEL Zvolen
  • Všeobecná nemocnica s poliklinikou, Veľký Krtíš
  • Nemocnica s poliklinikou Revúca

Hodnotenie špecializovaných zariadení

Najlepšie pacienti ohodnotili:

  • Onkologický ústav sv. Alžbety, Bratislava
  • CINRE, Bratislava
  • Národný endokrinologický a diabetologický ústav, Ľubochň

Najhoršie pacienti ohodnotili:

• psychiatrické nemocnice a liečebne

Hodnotenie ostatných nemocníc

Najlepšie pacienti ohodnotili:

  • Mammacentrum sv. Agáty Banská Bystrica
  • OFTAL, Zvolen
  • Clinica Orthopedica, Bratislava

Najhoršie pacienti ohodnotili:

  • Centrum pre liečbu drogových závislostí, Košice
  • Nemocnica AGEL Zlaté Moravce
  • Regionálna nemocnica Sobrance

 

Priemerná dosiahnutá známka všetkých nemocníc bola 1,53. Je najlepší výsledok za posledné roky. Dotazníky pre respondentov pozostávali z dvanástich otázok (pri rodičoch hospitalizovaných detí ide o šesť otázok). Pacienti hodnotili ako v škole, teda známkami od 1 po 5. Dôvera výsledky hodnotenia zakaždým komunikuje jednotlivým nemocniciam, aby mali prehľad o spätnej väzbe od svojich pacientov aj mimo vlastných prieskumov. Cieľom tohto rebríčka je zvyšovanie transparentnosti v ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku. 

Redakcia

Zdroj: ZP Dôvera

Foto: ilustračné, Envato Elements

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.

Copyright 2022 © epoc pro, s.r.o.

Prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu zoznamu adresátov a dostávajte každý týždeň výber najzaujímavejších správ zo sveta Ortopedického magazínu.

Úspešne ste sa prihlásili k odberu.

Share This